为深入践行“温暖人社”服务理念，确保高龄群体养老保险待遇按时足额发放，近日，市社会保险事务中心聚焦百岁老人特殊群体，创新开展养老保险待遇领取资格认证专项行动，取得显著成效。

　　一是数据赋能，精准锁定服务对象。依托社会保险业务经办系统大数据平台，精准筛选全市百岁参保老人101名。通过“系统比对+电话核实+部门联动”三重核查机制，联合公安、民政等部门进行数据校验，最终确认健在百岁参保老人68名。根据老人居住分布及身体状况，按照“一人一策”原则量身定制认证方案。

　　二是智慧认证，畅通线上服务渠道。针对具备智能终端使用条件的家庭，采取“云端指导+视频教学”双轨服务模式。工作人员通过“一对一”电话指导、“点对点”视频演示，耐心引导家属运用“四川人社”APP、“攀枝花智慧人社”微信公众号等平台完成认证。截至目前，已成功为61名百岁老人提供线上认证服务，线上办理率达89.7%。

　　三是上门服务，解决“数字鸿沟”难题。对居住偏远、行动不便或缺乏智能设备的7名老人，建立“市、县（区）联动+社区协同”的上门服务机制。组建服务小队，携带移动终端设备，赴老人住所开展“零距离”认证服务，确保待遇发放“不断档”。

　　此次专项行动是市社会保险事务中心深化“放管服”改革的具体实践，既体现了社保服务的温度，又展现了数字化转型的成效。下一步，始终坚持社保为民服务理念，持续优化“网上办、掌上办、就近办、一次办”服务体系，打造“银龄关爱”服务品牌，通过建立高龄老人服务台账、开通绿色通道、开展定期回访等举措，让社保惠民政策更有温度、更贴民心。