近期，攀枝花市人力资源和社会保障信息中心在人社工作大调研中了解到，我市除四川银行和四川农村商业银行可继续办理存折本业务外，其他各大银行均已取消新办存折本业务。

　　存折本业务的取消给习惯通过纸质凭证对账的老年人生活带来不便。针对这一问题，为推动解决老年人在智能技术面前遇到的困难，满足老年用户通过纸质凭证查看退休金等需求，进一步提升社保卡服务品质，扎实推进温暖人社建设，市人社信息中心主动对接各大发卡银行，积极协调银行为社保卡用户办理对账折服务，便于老年用户可以更直观地掌握其社保卡账户的交易明细及余额情况。目前，中国银行、农业银行、工商银行、建设银行、邮政储蓄银行、交通银行等6家银行均对社保卡用地户推出了办理对账折服务（只作记录，不能存取款），四川银行（原攀商行）、四川农村商业银行（四川农信）2家银行可继续办理存折本，持卡人可根据需求向银行申请，切实提高了老年人的社保卡服务体验。

　　优质的适老化服务让信息中心推行“智慧人社”服务更有温度。下一步，信息中心将继续坚持聚焦涉及老年人的高频服务事项、场景，切实解决老年人社保卡使用过程中的实际困难，不断探索提升适老化服务的广度、深度和温度，提升老年群体的获得感、幸福感、安全感，切实让老人共享数字化服务红利。