为认真贯彻落实《保障农民工工资支付条例》，维护和谐稳定、促进经济发展。区治欠办积极创新，多措并举做好重大节假日期间信访及维稳工作，保障劳动者和用人单位的合法权益，为维护全区社会稳定做出了努力。

（一）建立根治欠薪应急值守制度。一是在重大节日或重大节庆活动前，由区治欠办统一调度各成员单位，每天轮流安排工作人员到区劳动保障监察大队接待室负责接待、登记、政策解释、劝导及稳控工作，初步掌握了解基本情况后，及时通知涉及的行业主管部门、乡镇（街办）立即到位接访，参与协调处理；并要求被交办单位在3日内化解，目前，全区涉及欠薪的80％的问题被化解在基层；二是各成员单位同时安排专人，负责各自管辖区域内的值班工作；三是各企业落实专人值班，认真排查工资发放情况。

（二）开通24小时服务专线。区治欠办各成员单位均设置了根治欠薪专门办公室，公布了投诉电话并安排专人接听，实行24小时服务热线。根据反馈的问题及时处理查办，将问题化解在萌芽状态。

（三）采取“一事一策”的措施解决重点欠薪案件。针对普达建设领域、香榭丽都等重点存在欠薪隐患的项目，指导、督促区住建局、应急管理局等行业主管部门做好以下工作：一是建立一企一策预案，每日上报工作开展情况，信息互通、资源共享。二是在基金筹集上多措并举，采取责令企业自筹资金、积极争取上级奖补资金、准备农民工工资保证金等方式作为应急周转。三是在工资核定计算上，要求做到工人、班组长、分包公司、总包公司及建设方“五位一体”共同认可，承诺不再有欠薪、且公示无异议的基础上才能兑现发放工资。四是在工资发放后，要立即抽查核实劳动者工资发放情况，如有问题及时化解处理。变事后突处到事前预防，有效确保工资能及时发放到劳动者手中。

（四）撰写专报，每日上报工作开展情况。将值守工作每天开展情况、各部门工作人员到岗情况、接访化解情况进行梳理、汇总分析，形成《根治欠薪每日信息》报区政府，便于区领导掌握此项工作开展情况。

 （五）不定期到各乡镇、部门明察暗访。抽查单位公布的投诉电话是否畅通，值班值守情况、工作开展情况、交办的事务是否处理到位，对存在欠薪隐患较为突出、工作推进缓慢或工作推动不力的部门、乡镇，进行提醒提示、督导督办，切实解决劳动者投诉受理“最后一公里”问题。

          在下一步工作中，区人社局将继续牵头组织好各成员单位同心协力、同向发力，事不避难、攻坚克难，抓细抓实根治欠薪工作，更好更快实现根治欠薪目标。